LABOKLIN - Fachlabor für veterinärmedizinische Diagnostik - Bad Kissingen

Jedidja

Finger weg von dieser Firma.
Schicken mir eine Rechnung mit Zahlungsziel 7.9.24 und am 5.9.24 habe ich einen gerichtlichen Mahnbescheid im Briefkasten. Es stellt sich heraus, das die ursprüngliche Rechnung am 2.5.24 fällig war, aber da man unfähig war,meine Adresse richtig zu schreiben, waren alle Briefe zurück gegangen. Nur hat es in dieser Firma keinen interessiert.
Ein inkompetentes Unternehmen mit einer noch unfähigeren Buchhaltung.
Hoffentlich war wenigstens das Laborergebnis richtig.
Ich werde meinen Tierarzt anweisen dieses Labor für mich nicht mehr zu nehmen
Schade das man einen Stern vergeben muss. Ich hätte lieber 5 Sterne Minus vergeben

Krystina W.

ABSOLUT UNREALISTISCH UND UNMORALISCH UTOPISCHE RECHNUNGEN!

Eine Frechheit habe eine Zwangsvollstreckung von 400 Euro - Obergerichtsvollzieherin bekommen und nicht eine einzige Rechnung vorab.
Telefonisch wird einem nicht weiter geholfen und generell weis niemand etwas wie die Rechnung sich zusammen setzt oder woher sie kommt, super seriös in diesem Sinne!

Magdalene C.

Absolut Inkompetent und unverschämte Preiserhöhung. Mein Hund erhält die ASIT seit 2020, regelmäßig wird das Lieferfenster nicht eingehalten und seit neue Allergien dazukamen und 2 Lösungen erforderlich sind, haben sie (obwohl sie wegen Verwirrung in der Tierarztpraxis nochmal nachgehakt haben) die falsche Lösung hergestellt. Haben Sie keine Datenbank und können nachvollziehen welche Lösung bereits geliefert und welche nicht? Sogar auf Ihrer Homepage steht, dass ab 8 Allergenen zwei Lösungen erforderlich sind und nun, obwohl ich die erste Lösung mit 4 Allergenen schon erhalten habe, schicken Sie eine mit allen Allergenen. Natürlich nun jeweils in einer wesentlich geringeren Konzentration pro Allergen, dennoch die selbe Dosierung von 1 ml? Und das Ganze mit einer unverschämten Preiserhöhung von ca 175 auf 216 Euro (inkl MwSt.). Ich werde mich erkundigen und mit meinem Tierarzt beratschlagen, aus welchem Labor ich die Lösung alternativ beziehen kann. Es wird immer schlimmer und meinem Hund geht es durch die Rückfälle aufgrund der o.g Probleme auch nicht besser!

bruno L.

Laboklin hat mir über das Lastschriftverfahren Geld abgezogen für eine Rechnung, die mich gar nicht betrifft. Nach x-fachen Telefonaten und E-Mails sind sie seit Monaten nicht in der Lage oder willig, das Geld zurück zu bezahlen. Auch wurde gelogen, das Geld sei bereits überwiesen worden, was natürlich nicht stimmte.
Wahrscheinlich hoffen sie, dass ich die Angelegenheit vergesse, oder die Buchhaltung ist derart grottenschlecht, dass die nichts auf die Reihe kriegen.
Offensichtlich bin ich nicht der Einzige, der von der Inkompetenz der Buchhaltung betroffen ist. Umgekehrt drohen sie offenbar sehr schnell mit dem Anwalt, wenn ein Kunde die Rechnung nicht termingerecht bezahlt. Ja Laboklin, schaut euch doch bitte mal im Spiegel an.

Tom N.

Schicken Mahnung und schalten Rechtsanwalt ein, obwohl die Rechnung pünktlich bezahlt wurde. Alle Belege meinerseits wurden an Laboklin und an den Rechtsanwalt geschickt. Weiterhin habe ich den ganzen Schriftverkehr meinen Tierarzt geschickt. Man kann nur von Laboklin abraten, die Buchhaltung bei denen scheint absolut unfähig zu sein. Nie wieder Laboklin!!! Ein Stern ist noch zuviel! Am besten minus Sterne wenn es möglich wäre.

Anni B.

Absolut nicht empfehlenswert, sehr unfreundlich! Ich mache eine Desensibilisierung mit Biogenix Cure von Laboklin, da meine Tierärztin im Urlaub ist und es meinem Hund seit der Behandlung damit deutlich schlechter geht, habe ich dort angerufen und um Rat gefragt! Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und sagte resolut dazu könne man mir nichts sagen! Auf meine Frage, sie müssten doch einen „ Fahrplan“ haben schließlich hätten sie das Medikament entwickelt, wurde die Dame unverschämt und laut und meinte, dass sie ja nur meine subjektive Wahrnehmung, dass es schlechter geworden ist! Ich ärgere mich dermaßen mit dieser Behandlung angefangen zu haben, sehr teuer und deutliche Verschlimmerung und dann auch noch das!

Micha L.

Bei dieser Firma wird mein Abgezockt ohne Ende Kurierkosten, Versandkosten, wenn man einen Einspruch dort hinschickt, erhält man keine Antwort lediglich das die Mail eingegangen ist. Wochen später kommt die erste Mahnung mit Gebühren, wo man sich fragt, wie kommt der diese Firma auf derartige Gebühren. Beim Anruf wird einem gesagt, die Mail ist nicht in der Buchhaltung eingegangen, ich denke, sowas ist schon eine reine kommerzielle Abzocke und dem Kunden bleibt am Ende nichts anderes über als zu bezahlen.
Ich werde jetzt leider wohl meinen Tierarzt wechseln müssen, damit ich nicht beim nächsten Tierarzt Besuch an diese Firma geraten werde.
Ich kann mich allen negativen Bewertungen nur anschließen, vor solchen Firmen sollte eigentlich die Verbraucherberatung warnen.

CH

Wir haben eine Rechnung über einen Hund erhalten, der uns nicht gehört. Auf Nachfragen wie es dazu kommt, haben wir einen Anwaltsbrief erhalten mit hinuzgekommenen Mahngebühren, da wir die Rechnung noch nicht bezahlt hätten. Jegliche weitere Kontaktaufnahme wird verweigert und es werden keine Auskünfte gegeben oder Anstalten gemacht, das Problem zu klären? Wie kann man denn fremde Rechnungen verschicken und dann anwaltlich einfordern lassen?