Röntgeninstitut Düsseldorf | Radiologie, MRT, CT & mehr - Düsseldorf

Jason „Maximilian Pegasus“ Smith

Enttäuschende Organisation und fehlende Kommunikation

Die Untersuchung verlief leider sehr hektisch. Es gab keine Absprachen im Vorfeld, ob ich Platzangst habe, dass die Röhre eng und der Raum nicht besonders hell ist oder ob ich ein Beruhigungsmittel brauche – das hätte man unbedingt vorher klären können. Es hieß , das kein Arzt mehr da sei und deswegen gäbe es keine Möglichkeit für ein Beruhigungsmittel. Meine Fragen wurden nur schnell abgefertigt, und ich wurde regelrecht in das MRT-Gerät geschoben. Nach Monaten Wartezeit und dem Abbruch durch Platzangst wurde mir dann gesagt, dass der nächste Termin erst in fünf Monaten möglich sei. Man hätte auch vorher darauf hinweisen können, dass es Alternativen mit größeren Röhren gibt. Insgesamt war die Organisation enttäuschend und hätte deutlich besser laufen können.

Gabriele Schneider

Wir waren gestern zum MRT in der Praxis. Es herrschte ein sehr kühle ,aber freundliche Atmosphäre. Der Arzt hörte aufmerksam zu und erläuterte die Aufnahme ausführlich. Er schlug auch eine Maßnahme zur Behandlung vor. Diese Maßname entspricht neustem Standart, wird aber leider von keiner Krankenkasse übernommen, obwohl dadurch weitere Folgekosten der Kasse erspart blieben. Das heißt Kassenpatienten werden bestraft, wenn sie nicht zusätzlich noch voll privatversichert sind.
Das ist unser heutiges Gesundheitssystem. Eine einzige Katastrophe.

Lenei Mijao

Super schnell einen Termin über doctolib erhalten. Die Mitarbeiter sind alle super super freundlich, nett und hilfsbereit. Wartezeiten gibt es leider immer, trotz Termin. Ich würde jedes Mal, wenn ich ein MRT brauche, wieder kommen.

M H

Nachdem ich 2 Tage! Versucht habe, einen Termin für ein MRT mit KM zu bekommen, bin ich beim Röntgeninstitut in Düsseldorf gelandet. Der Termin war nicht für mich, dennoch habe ich dort eine unglaubliche Unterstützung erhalten. Bei der Terminvergabe wurde ich, nach Abklärung ( ca. 15 Minuten), umgehend zurückgerufen und bekam einen zeitnahen Termin (4Wochen). Gestern eine Telefonische Erinnerung, zwischendurch angerufen um ein paar Fragen abzuklären. Alles ohne Probleme, keine langen Wartezeiten, sehr freundliche Mitarbeiter.
Heute war der Termin, der Patient war begeistert. Es wurde sich sorgsam um ihn gekümmert, sehr gut aufgeklärt.
Das negative was geschrieben wird, kann ich nicht verstehen. Jeder hat mal einen schlechten Tag aber man sollte auch immer darauf achten, wie man einem gegenüber tritt.
Ich würde das Röntgeninstitut jederzeit weiterempfehlen!
Danke für die kompetente Unterstützung bei der Terminvergabe und die sehr gute Behandlung. ?

Sebastian Opalko

Hier wird eine Unverschämtheit sondergleichen begangen. Meine Frau kam pünktlich zu ihrem Termin (12 Minuten früher) und musste dennoch 15 Minuten an der Rezeption warten, weil einer älteren Dame geholfen wurde. Als sie endlich an der Reihe war, wurde ihr mitgeteilt, dass sie um ein paar Minuten zu spät sei und nun über einen Monat auf einen neuen Termin warten müsse. Dies sollte eigentlich eine Angelegenheit für einen Anwalt sein, und ich werde mich entsprechend beraten lassen.

Martina Neumayer

Hatte heute um 20.45h einen MRT Termin und bin total begeistert! Das gesamte Team war sehr zuvorkommend und kompetent!
Der Ablauf und die Untersuchung waren ohne lange Wartezeiten.
Meine CD hatte ich schon nach 10 Minuten.
Daumen hoch für das gesamte Team am Abend und herzlichen Dank für die Freundlichkeit!
Parken in der hauseigenen Tiefgarage absolut problemlos und kostenfrei.

Uwe Pesc

Hatte MRT Termin um 20.30 Uhr! Die Mitarbeiter waren trotz der relativ späten Stunde sehr freundlich und zuvorkommend! Termin hat reibungslos geklappt! Sehr zu empfehlen!

HV. K.

Ich war heute zum Röntgen da und bin absolut begeistert. Die Mitarbeiter am Empfang und beim Röntgen haben prima im Team gearbeitet und waren sehr freundlich. Das Röntgen ging sehr schnell und war dennoch professionell. Nach 20 Minuten war ich schon wieder draußen, obwohl ich es bei dieser netten Atmosphäre dort auch länger ausgehalten hätte.