DIE RADIOLOGIE am ISAR KLINIKUM - München

Arrera

"Leider habe ich in die Radiologie am ISAR Klinikum keine gute Erfahrung gemacht. Mein Kind hatte sich in der Schule verletzt, und wir mussten abklären, ob der Finger gebrochen ist. Statt einer schnellen und unkomplizierten Untersuchung wurden wir jedoch mehrfach hin und her geschickt.

Beim ersten Besuch wurde uns mitgeteilt, dass wir ohne einen Überweisungsschein nicht behandelt werden können. Diesen haben wir anschließend von der Kinderärztin besorgt. Als wir dann erneut in die Radiologie kamen, hieß es plötzlich, dass wir einen Überweisungsschein von einem BG-Arzt benötigen. Da wusste ich noch nicht, dass unsere Kinderärztin bereits eine BG-Ärztin ist.

Nach einem erneuten Anruf bei der Kinderärztin wurde dies zwar geklärt, aber die Radiologie hätte dies eigentlich wissen müssen. Nach den zwei vergeblichen Besuchen habe ich mich entschieden, auf einen dritten Besuch zu verzichten, da ich mich sonst nicht hätte beherrschen können. Stattdessen habe ich eine andere Einrichtung aufgesucht.

Solche Missverständnisse und Verzögerungen sind gerade bei verletzten Kindern sehr belastend. Ich wünsche mir, dass das Personal in Zukunft besser geschult wird, um klare Informationen zu geben und Patienten nicht unnötig abzuweisen."

X X.

Super freundliche Mitarbeiter & exzellente Diagnostik! Geben sich extrem viel Mühe und sind alle zuvorkommend und total nett! Danke 🙏🏻

marzenka M.

ich bin Schwerst-Asthmatikerin und sollte heute meine Lunge geröngt bekommen und hatte Mühe mit dem Atmen .
Der Empfang war nett aber total überfodert .
Ich musste auf Toilette und die war in einem sehr desaströsen
Zustand und zu alledem , ging die Türe nicht auf , das Schloss klemte und ich steckte 10 min in dieser versifften Toilette fest und geriet vor Atemnot in Panik.Eine Empfangsdame kam und wollte die Türe von aussen öffnen , funktionierte nicht .
Sie sagte , sie müssen einen Techniker holen und ich dachte , ich sterbe jetzt hier .
Vor lauter Panik habe ich leider mein Handy nicht gefunden um diese unhygienische Toilette zu fotografieren .
Aber die Dame am Empfang befahl , die Toilette sperren zu lassen .
Ich habe mich bei etwaigen Stellen offiziel beschwert .

Diana F.

Hervorragende Praxis ! Das gesamte Praxis Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, was den Besuch sehr angenehm macht.

Andrea R.

Ich war heute beim Mrt in der Radiologie und war sehr zufrieden! Das Team von der Anmeldung insbesondere Frau Pohlan, die sich um mich gekümmert hat, da ich Angstpatientin bin waren alle sehr freundlich und kompetent. Dr. Willert hat sich Zeit für mich genommen und war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt! Danke für diese positive Erfahrung!

Andreas L.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung in der Praxis. Dr. Strobl ist unglaublich kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen verständlich zu beantworten. Das gesamte Team war freundlich und hilfsbereit, die Praxis modern und gut organisiert. Kann ich nur weiterempfehlen!

no R.

Ich schlaf gleich ein, die Bandansage am Telefon ist so Frech, zu behauten, dass ich Ihr wichtig sei 🙄 Da muss doch ein Mitarbeiter sein, der ans telefon gehen kann. 2x nach ca. 9min an der Schleife hab ich es aufgegeben. Bitte löscht die Bandansage und stellt jemanden ein ✌️😁🙈

zhongyi D.

Enttäuscht über die kurzfristige Absage meines Radiologie-Termins. Habe erst einen Tag vor dem Termin einen Anruf erhalten mit der Begründung, dass das Programm nicht angeboten wird, was mich überrascht hat. Wie können Termine dann über Doctolib vereinbart werden? Jetzt aufgrund der langen Wartezeit wieder einen Monat warten müssen. Ziemlich frustrierend und unpraktisch.