DIE RADIOLOGIE - München Zentrum - München

Dirk A.

Super schnell einen Termin bekommen.
In der Praxis keine Wartezeiten und sehr freundliche Mitarbeiter .
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Grazvy

Wollte Anrufen für Auskunft, ob Kontrastmittel notwendig sein wird, wie auf doctolib angegeben.

15 Minuten Warteschleife später keine Aussicht auf ein Ende, echt eine Zumutung für eine simple Frage.

Wenn ihr Anrufe nicht annehmen könnt, bietet es nicht an. Merkt ihr nicht dass ihr die Zeit eurer Patienten verschwendet?

Arrera

"DIE RADIOLOGIE München Zentrum hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die Praxis ist modern ausgestattet und bietet eine angenehme, professionelle Atmosphäre. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit – von der Terminvereinbarung bis zur Untersuchung fühlte ich mich jederzeit gut betreut.

Besonders beeindruckend ist die Kompetenz der Fachärzte, die sich viel Zeit nehmen, um Befunde verständlich zu erklären und alle Fragen zu beantworten. Auch die Untersuchungen, wie MRT und Röntgen, wurden mit modernster Technik durchgeführt, was ein Gefühl von Sicherheit vermittelt.

Die zentrale Lage und die gute Organisation der Praxis sind weitere Pluspunkte. Termine wurden pünktlich eingehalten, und es gab keine unnötigen Wartezeiten. Insgesamt kann ich DIE RADIOLOGIE München Zentrum uneingeschränkt empfehlen, wenn man auf der Suche nach professioneller Diagnostik in angenehmer Umgebung ist!"

Serhat G.

Die Terminvereinbarung am Telefon klappt immer sehr schnell und reibungslos, wofür wir sehr dankbar sind. Allerdings verstehen wir nicht, warum, trotz vereinbartem 15-minütigem Arztgespräch nach dem MRT, schon einige Male ohne das Gespräch weggeschickt wurden. Das ist frustrierend, da die Besprechung der Ergebnisse sehr wichtig ist. Ich wünsche mir hier mehr Verlässlichkeit und bessere Kommunikation.

E. L.

Informationen am Telefon sehr unzuverlässig. Erster Anruf, dass Kostenübernahme für PET-CT nicht erfolgt. Dann zweiter Anruf nachmittags am gleichen Tag: Nach Klärung mit der Krankenkasse, dass die Kosten mit Überweisung, der Klassifikation der Krankheit und einer Kassenzulassung direkt abgerechnet werden, wurde dies von einer Mitarbeiterin telefonisch bestätigt und notiert.
Dann als wir vor Ort zu dem PET-Termin kamen hieß es wieder wir müssen selbst bezahlen und dies mit der Krankenkasse abrechnen. Da wir das PET dringend benötigten für die Weiterbehandlung haben wir dies bestätigt und bei der Krankenkasse eingereicht. Dort ist die Sache jetzt zu Klärung, aber vermutlich werden wir auf einem Teil der Kosten sitzen bleiben, da dies eine Privatrechnung war.
Leider hilft es nicht, wenn die Mitarbeiter freundlich sind, sich aber nicht auskennen und falsche Infos herausgeben.
Im Nachgang bekam ich die Info, dass es im Rechts der Isar direkt mit der Krankenkasse abgerechnet worden wäre und ich mir diesen Ärger erspart hätte (hätte da 4 Tage später einen Termin bekommen).

Ivo S.

Kein einzigen Stern erhalten Sie… Telefonische Terminvereinbarung reine Katastrophe, lange Wartezeit.. Online alles ausgefüllt und hochgeladen, damit man lange und unnötige Wartezeit beim Termin vermeidet ist nur ein Witz.. Habe stolze 50 Minuten gewartet bis man mir mitteilt warum ein CT und nicht MRT und wenn ich MRT wegen der hohen Belastung einen MRT möchte, bietet Sie mir einen neuen Termin an .. sowas geht gar nicht . Medizinische Versorgung wird immer schwieriger und schlechter leider

Berthold S.

Rundum empfehlenswert! Das Personal war freundlich, hilfsbereit (hat mir einen liegengelassenen Schal sofort ein Stockwerk nachgetragen!), der Warteraum vor dem MRT ist freundlich gestaltet und hat W-LAN. Zur eigentlichen Leistung: Die Qualität der MRT-Bilder war derart gut, dass im Sicherheitsröntgen alles bestätigt werden konnte, was aus dem MRT schon mehr als nur angedeutet war (Knochen).

Moritz D. P.

Hatte meinen Termin um 7 Uhr in der Früh,hatte den Termin vor 1 Monat gemacht und hatte dazu gesagt ich habe Platzangst und bitte größere Röhre. Als ich ankam musste ich übers Handy was ausfüllen was ich davor nicht wusste und dann wurde ich unter Druck gesetzt und dann kam,hätten Sie daheim machen können,wenn ich es gewusste hätte kein Problem und dann in die kleine Röhre,ich hatte echt Angst und damit zu kämpfen auf dem ganzen Heimweg,warum sag ich es dazu wenn es nicht berücksichtigt wird?