Hausärztliches Zentrum Poing - Poing

Petra M. D. A.

Telefonische Erreichbarkeit Katastrophe! Man fühlt sich nicht ernst genommen. Kriegt bei starken Rückenschmerzen nur Rückenübungen verschrieben, weil eine Physiotherapie verschreiben sie hierfür nicht - man würde ja eh keinen Termin bekommen. Man sagt, man vermutet man hat Eisenmangel und kriegt als Vegetarier gesagt, man solle halt dann doch zumindest ab und zu mal ein Rindersteak essen und wird noch komisch angesehen, warum man denn nicht längst selbst Eisenpräparate gekauft hat, wenn man doch schon diese Vermutung hat.

Inga B.

Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Bei akuter Krankheit war online kein Termin zeitnah möglich. Im persönlichen Gespräch Schuldzuweisung an den Patienten mit Unterstellung die Attestgebühren nicht begleichen zu wollen, obwohl diese nicht kommuniziert wurden.

Abdurrahman D.

Seitdem ich aus der Kinderarztbetreuung herausgewachsen bin, bin ich Patient in der Hausarztpraxis Poing. Die diagnostischen Ansätze und Erfahrungen der verschiedenen Ärzte variieren deutlich, was mir in den letzten Monaten besonders aufgefallen ist. Einer der Ärzte, der in meiner Erfahrung herausragt, ist Dr. Czermak. Er hat nicht nur aufmerksam zugehört und meine Symptome ernst genommen, sondern auch dafür gesorgt, dass ich schnellstmöglich psychotherapeutische Hilfe erhielt. Seine Sorgfalt und Empathie gehen über das Übliche hinaus. Sogar nach meiner Auswanderung hat er sich die Mühe gemacht, mich zu kontaktieren, um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkundigen.

Darüber hinaus hat er bei mir Asthma diagnostiziert und mich mit der notwendigen medizinischen Betreuung unterstützt, was meine Lebensqualität erheblich verbessert hat. Dr. Czermak hebt sich durch seine authentische Fürsorge von anderen Ärzten ab und schafft es, Vertrauen und Sicherheit zu vermitteln.

Ein großes Dankeschön geht auch an das Empfangsteam der Praxis, das durch seine Freundlichkeit und Offenheit eine angenehme Atmosphäre schafft. Besonders bemerkenswert ist, wie sie selbst in hektischen Momenten, etwa kurz vor Feierabend, stets für ein Lächeln sorgen. Man spürt das positive Arbeitsklima im gesamten Team.

Ich bedanke mich bei allen in der Praxis und wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Dango D.

Allgemein werden meine Probleme meistens gelöst, besonders wenn es etwas ernsteres ist dann fühle ich mich gut aufgehoben, da sie mich sogar persönlich anrufen.
Jedoch ist es ein Hausärztliches Zentrum, was bedeutet dass man auch mal Ärzte erwischt die einen dann doch mehr "abfertigen" oder Probleme ignorieren. Auch kann es passieren, dass wenn man mehrere Anliegen hat, das wichtigste Problem zwar komplett gelöst wird, aber die unwichtigeren etwas ignoriert werden. Es kommt aber auf die Ärzte an und die meisten sind gut. Drei die aber leider nicht mehr da sind fand ich sogar herausragend, deshalb bei der momentanen Besatzung gebe ich 4 Sterne.
Update: Inzwischen ist es seit einer längeren Zeit so, dass man teilweise kaum am Telefon noch durchkommt. Teilweise für den kompletten Nachmittag/Abend. Falls es für ein paar Tage so wäre, dann könnte ich es ja verstehen, wenn mal mehr zu tun ist. Aber das geht jetzt schon Monate so. Ich würde die Bewertung wieder erhöhen, wenn das Problem nicht mehr besteht, bis dato gebe ich aber nur 2 Sterne.

Renate V.

Bin Patientin seit Dr. Lutz damals eröffnet hatte. Bin immer noch sehr zufrieden. Die Arzthelferinen sind sehr sehr nett und verstehen ihre Arbeit bestens. Auch die Ärzte sind sehr kompetent und freundlich. Mein Favorit ist Dr. Csermak.

marc F.

Absolut unterirdisch. War mit Nierenkolik als Notfall dort. Bekam den freien Termin aber nicht, da man ein Einlesender Daten sah, dass ich dort bisher noch nicht Patient war.

Valentin M.

Sehr gute Praxis, alle sind freundlich, schön eingerichtet und zentral im Ort, einzigstes Manko ist, dass man manchmal lange warten muss

Steffen R.

Ich bin seit 24 Jahren als Patient in dieser Praxis und bin nach wie vor sehr sehr zufrieden. Man wird immer freundlich behandelt, alle geben sich die allergrößte Mühe das niemand lange warten muss, was in Stoßzeiten aber nun mal nicht immer zu vermeiden ist, bei dem gesamten Patienten-Management wurde in den letzten Jahren sehr viel getan, es gibt mehrere Telefonleitungen, man kann Rezepte per E-mail oder über die sehr gut gemachte Homepage bestellen, teilweise Termine vereinbaren usw. Diese Praxis ist sehr empfehlenswert obgleich sie natürlich auch schon sehr viele Patienten hat. Übrigens gibt es inzwischen auch noch weitere Praxisräume auf der selben Etage in der Impfungen (Grippeschutz und Corona) durchgeführt werden ohne lange Wartezeiten und die als Infektionspraxis genutzt wird, was in den aktuellen Zeiten sehr gut ist. Auch da, keine langen Wartezeiten und die anderen Patienten die keine Infektion haben bleiben davon verschont ich ziehe meinen Hut vor dem gesamten Team und wünsche weiterhin alles erdenklich Gute und eine frohe Weihnachtszeit. LG.