Heumann Pharma GmbH & Co. Generica KG - Nürnberg

Se B.

Einer der besten Generika Hersteller auf dem Arzneimittelmarkt, wie ich finde. Ich habe nie irgendwelche Beanstandungen bei den Produkten von Heumann, wie ja hier offensichtlich doch einige Personen es haben. Ich kann die schlechten Bewertungen daher absolut nicht nachvollziehen.
Den Kundenservice brauchte ich bisher nie, daher kann ich das nicht beurteilen. Aber wer braucht den schon? Dafür ist doch die Apotheke vor Ort da. Top Qualität bei Heumann zum fairen Preis. 👍🏻

Gerhard V. Z.

Firma ohne Kundenorientiertes Verhalten
Ich habe unlängst von meiner Ärztin Omeprazol von Heumann verordnet bekommen. Leider war eine 100er Packung nicht lieferbar. Das Produkt anderer Hersteller vertrage ich nicht. Ich habe deshalb an die Fa. Heumann eine Mail geschickt mit der Frage, ob man mir direkt von dort helfen könne. Als Antwort bekam ich einen automatierten Hinweis auf die website, von der ich die Mail gesandt habe. Das war nicht hilfreich.
Darauf habe ich die Fa. Heumann in einer weiteren Mail hingewiesen. Hierauf bekam ich gar keine Antwort mehr.
Auch eine weitere Erinnerung mit dem Hinweis, ich würde mir eine geeignete Rezension vorbehalten, wurde nicht beantwortet.

Ich finde diese Verhalten äußerst kundenfeindlich und nicht akzeptabel.
Schade

Alexander N.

Die Firma hat es geschafft, die bisher schlechtesten Blister-Verpackungen der Welt herzustellen. Zumindest habe ich in 40 Jahren in keinem Land etwas Schlimmeres in die Hände bekommen. Nicht nur, dass die Verpackungen so "stabil" sind, dass sie schlecht aufgehen und teilweise vorher die Tabletten innen drin zerbröseln, nein, wenn dann Mal das Alu aufbricht, dann ist es so porös, dass ich immer kleine Alupartikel an den Fingern und auf der Unterlage habe. Hier wird wohl wirklich an allem gespart.

Franz-Xaver A.

Bescheuerter kann man Hydromorphon-HCI Heumann
16 mg-Hartkapseln wirklich nicht verpacken! Die Kapseln sind so eingeschlossen und verklebt, sodass man sie ohne Messer nicht herausnehmen kann. Eine ältere und kranke Person kann diese Blister nicht ohne Hilfe öffnen. Außerdem hat Heumann von Nachhaltigkeit noch nichts gehört.
Umständlicher geht es wirklich nicht!!!

Maik P.

Vor dem Produkt, Heumann Heparin Creme 60.000 I.E. 100g Tube kann nur gewarnt werden. Die Tube ist nur zugeschraubt (angeblich Dichtheitsmessung 🤔) und die Umverpackung ist ebenfalls nicht verklebt oder mit Siegel. Das Produkt ist nach "Aufschrauben 3 Monate haltbar !!! Also nichts für die Hausapotheke 🤔. Noch schlimmer ist jedoch, dass jeder mit böser Absicht etwas in die Tube spritzen kann, das gefährlich sein kann. Der Grund liegt in der unzureichenden Verpackung (Tube als auch Kartonhülle). Hier muss dringend nachgebessert werden. Auf Nachfrage erhält man keine Antwort. Schade eigentlich und einem Qualitätsunternehmen unwürdig.Fazit: Nie wieder! Schon gar nicht online!!! 🤕🤒

Markus J.

Probierte gerade meiner schwer Rheumakranken Mutti ihre Tabletten der Marke "Hydromorphon" in ein Glas zu füllen und das mit zwei gesunden Handwerker-Händen.....Kam mir ganz schön verarscht vor! Wie soll denn eine kranke Frau das hinbekommen, wenn ich an meine Grenzen gerate!

M. M.

Arrogantester Kundendienst den ich seit langer Zeit am Telefon hatte. Keinerlei Servicegedanken vorhanden. Werde ab sofort keinerlei Waren dieser Firma mehr verkaufen. Nichts für Ungut Heumann Pharma

Toni H.

Seit etwa Juli 2009 rutschte mein PSA-Wert ständig ab. Hatte 1988 Prostata-Ca T3 G2. Diagnose im Hirn eingebrannt am 26. Februar 1988 um genau 15:21 Uhr: "Vielleicht hören sie noch die Weihnachtsglocken!" Eben seit 1988 vierteljährig PSA-Kontrolle. Mehrmals als Angst-Vorbeuge selbst bezahlt. Ab November 2013 wurde mir Heumann Bicalutamid 50 mg gereicht, ein Zyklus 90 Tage 150 mg. Bis Juni 2015 sank der PSA-Wert von 14,etliches auf 1,63 !!!!!! Hurra! Lasse mich zur nächsten Messung überraschen.