Internistisches MVZ Pfaffenhofen - Pfaffenhofen an der Ilm

Barbara B.

Habe sehr schnell einen Termin zur Gastroskopie bekommen. Musste nicht lange warten, nettes Vorgespräch mit dem Arzt, danach die Spiegelung (war auch alles sehr gut und professionell, ich habe es ohne Schlafspritze gemacht) und danach auch nochmal Befundbesprechung mit dem
Arzt. Bin sehr zufrieden, und komme wieder hier her falls ich müsste. Die lieben Arzthelferinnen möchte ich auch noch erwähnen. Ganz liebes Team. Danke

Senem

Leider wurde unser ansonsten positiver Eindruck der Praxis durch das äußerst unverschämte Verhalten einer älteren, schlanken, braunhaarigen Rezeptionistin mit Brille getrübt. Mein Mann wollte mich nach meiner Darmspiegelung abholen und kurz die Patiententoilette nutzen. Noch auf dem Weg dorthin wurde er vor versammelten Patienten lautstark angewiesen, stattdessen die Toilette am Ende des Ganges zu nutzen. Als er sie nicht sofort fand und ruhig zurückkam, wurde die Dame noch lauter und rief ungeduldig: „Na, am Ende des Ganges links!“ – in einem Ton, als würde sie ein kleines Kind herumkommandieren.
Mein Mann, ein junger, höflicher Ingenieur mit Manieren, hat sich nicht provozieren lassen, obwohl viele Patienten die Szene mitbekamen. Ich konnte jedoch nicht schweigen und fragte, ob ein freundlicher Ton nicht angebracht wäre. Doch anstatt sich für ihr unangemessenes Verhalten zu entschuldigen, reagierte die Mitarbeiterin weiterhin unhöflich und herablassend.

Positiv hervorzuheben sind hingegen die junge, blonde Rezeptionistin sowie die freundliche Mitarbeiterin mit den sehr langen Haaren. Besonders lobenswert ist das Ärzteteam, das während der Darmspiegelung für eine rundum professionelle und angenehme Betreuung gesorgt hat.

Muc B.

Sehr nettes Praxisteam. Bin pünktlich drangekommen. Die Ärztin hat sich viel Zeit für mich genommen und, was mir persönlich sehr wichtig ist, ich habe mich ernst genommen gefühlt.

Update:
Das mit pünktlich muss ich leider revidieren! Bei den letzten beiden Terminen musste ich fast eine Stunde warten und das, obwohl einer der Termine bereits um 8 Uhr war. Sprich der erste Termin.

Veronika K.

Ich habe endlich nach langem Zögern und Suchen den Arzt gefunden, den ich mir erwünscht hatte. Ohne jeglichen Druck aufzubauen, werden die Möglichkeiten und Alternativen besprochen. Ich bin wirklich überwältigt, weil so etwas habe ich bisher nur selten erlebt. Die Wartezeiten sind doch der individuellen Behandlung jedes einzelnen Patienten geschuldet.
Das Personal habe ich immer als korrekt empfunden, da gibt es eben auch viel Arbeit und Vorbereitungen.
Mit Doctolib kann man sich bequem von zu Hause aus einen Arzt/Termin/Änderungswünsche/Absagen bzw. Rezeptanforderungen buchen.
Meine Rezension gilt speziell Herrn Dr. Kulzer, ich hoffe er bleibt den Patienten lange erhalten. Ein super kompetenter und netter Arzt.

Jasmin D.

Ich hatte dort eine Magenspiegelung. Da ich schon öfters woanders eine hatte, kann ich sagen, dass ich noch nie so früh nach der Untersuchung mit Betäubungsspritze entlassen wurde. Angeblich war ich danach bei der Besprechung mit Dr. Mayer. Ich habe ab dem Moment als ich die Spritze gesetzt bekommen habe, einen totalen Filmriss. Mein Mann hat mich dabei begleitet und mir alles erzählt. Ich weiss nicht, wie ich dort saś noch wie ich nach Hause gekommen bin. Ich finde es unverantwortlich so entlassen zu werden!!!

Kurt K.

Nach zwei Terminen in dieser sehr großen Praxis habe ich einen gemischten Eindruck. Schlechte telefonische Erreichbarkeit, kein vernünftiger Arztbrief für meinen Hausarzt erstellt und insgesamt eine sehr kühle Atmosphäre. Auf der anderen Seite hatte sich die Ärztin Zeit genommen und gut untersucht, doch ohne Arztbrief kann mein Hausarzt keine abgestimmte Therapie mit mir beginnen.

Alexa D.

Wir hatten eine Überweisung von unserem Hausarzt zu Dr. Kulzer die Damen am Empfang waren nett . Wir hatten um 10 Uhr den Termin und mussten nur 10 min warten. Dr Kulzer ist super nett und hat uns toll behandelt. Allerdings ist es sehr schwer telefonisch durch zu kommen und da war es auch vorbei mit der Freundlichkeit der Dame vom Empfang sie war sehr schnippisch und ließ einen fast nicht zu Wort kommen.

Johannes

Auch wenn viel los ist in der Praxis fühlte ich mich gut aufgehoben und gut behandelt. Das Online Buchungssystem ist toll und erspart Berufstätigen lange Wartezeiten am Telefon. Danke