MRT Düsseldorf - medneo Diagnostikzentrum - Düsseldorf

Ch. J.

Unfreundliche Mitarbeiterinnen, Fragebogen konnte nicht mit einem Arzt besprochen werden. Möglichkeit Fragen zu stellen wurde nicht gegeben. Nach dem MRT wurde das Ergebnis nicht mitgeteilt.
Die ganze Zeit keinen Arzt gesehen oder gesprochen. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort: wir sind nur für Diagnostik da, Ihr Arzt wird das Ergebnis mit Ihnen besprechen.
Das kenne ich anders und besser.
Nie wieder.
Nur der schnelle Termin und Sauberkeit rettet hier die Bewertung.

Joerg S

Absoluter Reinfall. Über Instagram Werbung wurde ich angelockt eine 3d-Messung meines Herzens vornehmen zu lassen. An sich ein interessante Sache.

Ich wurde freundlich empfangen, aber leider fehlte vor Ort die entsprechende Kompetenz. Kein Fachpersonal vor oder nach der Messung.

Die Dame, die die Messung durchgeführt hat, war nicht ausgebildet dafür und die Messung ist 3mal gescheitert.
Per Telefon wurde der Service angerufen, der meinte dann „ab nächsten Monat könne man mit dem Gerät auch bestimmte Dinge mit auslesen, die den Fehler der aktuellen Messung ausschliesst“ ….

Warum also habe ich vorher einen Anamnese-Bogen online ausgefüllt, dasselbe noch mal auf Papier vor Ort und die Dame hat dies nicht im Analyse-System als Pretest eingetragen?

Also 3 Messungen umsonst. Und das bei einem Verfahren welches privat gezahlt werden muss und unklar ist, ob die PKV das übernimmt.

Medizinische Leistungen sollten von Fachpersonal durchgeführt werden. Und das geht nicht gegen die Dame selber möchte ich betonen. Es ist wieder mal ein Team an Ärzten, welches eine wunderbare Möglichkeit gefunden hat Geld zu verdienen bei wenig Kosten.
Warte jetzt nur noch auf eine Rechnung als Krönung der Angelegenheit.

Michel Kaspar

Beim ersten Termin letzte Woche sagte man mir und meiner 11 jährigen Tochter, dass es ein Problem gäbe und wir 2 Stunden warten müssten. Wir sind natürlich Heim gefahren, da an dem Tag Schule war.
Nachdem sich die Mitarbeiter in der Annahme 30 Minuten gestritten haben gab es vorher für heute einen schnell einen neuen Termin.
Leider wurde dieser nicht vorher abgesagt, sondern wir wurden life Zeuge wie eine verzweifelte Mitarbeiterin versuchte, sich durch die ferngebliebenen Kollegen zu telefonieren um uns dann komplett für heute abzusagen und weg zu schicken. Sie könne den "Laden" dicht machen, da sie alleine dort nichts ausrichten kann.
Wir sind also wieder nach Hause. Und das als Selbstzahler für knapp 400 Euro?! Eigentlich erwarte ich da eher einen Kaffee und Professoinallität! Ich werde den "Laden" verklagen!

# Sa Pe

Sehr nette Mitarbeiterinnen und keine Wartezeit (morgens um 9.00 h). Leider musste ich die Untersuchung abbrechen, weil ich mit der Enge nicht zurecht kam. Die Damen waren sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Lieben Dank dafür!

JHZ_JmAlki Europe

Kurzresümee: 100% Weiterempfehlung, sehr freundlich

Langversion:
Da das MRT in den Räumen und zusammen mit dem Team von Medneo erstellt wird bezieht sich diese Bewertung sowohl auf das Team von Medneo als auch auf Frau Dr. Abanador-Kamper.

Termin innerhalb von einer Woche bekommen. Vorab schon einige Infos und Unterlagen per Mail zugeschickt bekommen. Einen Tip aus den Mails sei hier extra erwähnt: Wenn man im Crown-Parkhaus (5 Minuten Fußweg) parkt kann man seine Parkkarte entwerten lassen und spart somit die Parkkosten.

Am Tag der Untersuchung sehr nett von den Medneo Mitarbeiterinnen Empfang genommen worden. Kurz danach schon das ausführliche Aufklärungsgespräch mit Frau Dr. Abanador-Kamper. Dann geht’s schon ins MRT bei dem man die ganze Zeit sehr nett von der Medneo-Mitarbeiterin betreut wird. Es geben sich alle Mühe das man sich möglichst wohl fühlt. Das MRT selber ist kein Problem: still liegen, einatmen, ausatmen, Luft anhalten.

Die Medneo Mitarbeiterinnen haben sich wirklich Mühe gegeben das man sich wohl fühlt, es waren alle nett und freundlich.

Beate Wilden privat

Mein Mann und ich waren gestern als Vorsorgeuntersuchung zum Ganzkörper MRT in der Praxis. Es hat alles wunderbar geklappt, es herrscht dort eine nette, ruhige Atmosphäre und die Damen am Empfang und im MRT Bereich sind durchweg nett und freundlich. Ganz besonders möchten wir uns bei Dr. Sokolowski bedanken der sich wirklich viel Zeit zur Erklärung und zur Beantwortung der Fragen genommen hat. Alles in allem kann ich die Praxis nur weiterempfehlen.

Kerem Y

Lange Wartezeiten

leider musste ich mehr als 50 Minuten auf meinen Termin warten (Privatpatientin).
Dies finde ich recht viel.
Termine sollten so gelegt werden, dass sie die Wartezeit von 10-15 Minuten nicht überstreiten.
Weil ich die Planung nicht gut fand, gibt es nur 1 Stern.

Monika Ziegler

Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Empfang. Die Mitarbeiter beim MRT waren sehr nett, leider hat das Gerät nicht richtig funktioniert. Fazit: 2 Stunden für nichts im MRT verbracht, dazu noch insg. 2 Std. für An- und Abreise + der Ärger am Empfang. Das ist uns nur einen Stern wert.