MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen eGbR - Heidelberg

ABC

Weiter unten neue 2. Bewertung, musste beim 2. Termin meine ursprüngliche Bewertung leider sehr ändern
1. Bewertung (4 Sterne):
War dort zur Blutentnahme. Hat alles gut geklappt. Die Mitarbeiterinnen am Telefon und Empfang waren sehr nett. War zu früh, kam aber gleich dran und wie abgesprochen war alles vorbereitet (hatte eine umfangreiche Blutkontrolle mit ca. 25 Parametern).
Abruf der Ergebnisse war allerdings verspätet, da ich den Link erst telefonisch anfragen musste, wurde nicht wie angekündigt automatisch per Mail zugesandt, daher nur 4 Sterne.
2. Bewertung:
War heute erneut zur Blutentnahme. Ich war 40 Minuten, vor dem Termin dort, da ich einen weiten Anfahrtsweg von ca. 1 Stunde habe und hatte nur freundlich gefragt, ob ich vor meinem Termin drankommen könnte und wurde daraufhin unfreundlich von der Anmeldungskraft zurechtgewiesen.
Diese Dame sollte besser keinen Kontakt zu Kunden haben, sie war auch zu allen anderen unfreundlich, hat ständig ein säuerliches Gesicht gezogen und es nur geschafft minimalste Höflichkeitsfloskeln zu äußern. Bin gegangen und lasse mir lieber woanders Blut entnehmen.
Das geht gar nicht.

Ulrike M.

Hatte eine sehr freundliche Dame am Telefon, die mir Auskunft zu Fragen wegen meinen Laborwerten beantwortete. Überaus freundlich und zugewandt. Erlebt man leider nur noch sehr selten.

Kajetan P.

Habe mein Ergebnis nach 5 Tagen bekommen. Bin durch die Wahlwiederholung bei 148 mal durchgekommen. Momentan sind die Labore überfordert trotzdem könnte man die Leute informieren auf der Hauptseite. Am besten direkt über den Hausarzt machen wenn möglich da bekommt man sein Ergebnis nach 24h. Die wo Ihr Test schneller bekommen haben, haben glaube ich Glück gehabt

Jonathan

Nach 6 Tagen ist online immer noch kein Ergebnis abrufbar. Potentiell infizierte Personen können also noch ziemlich lange, unerkannt das Virus verbreiten.
Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal, das Personal unkooperativ, außerdem wird Kritik hier als Vorwurf und nicht als konstruktiver Austausch aufgefasst.

Durch ein Telefonat mit der Teststelle konnte ich mein Testergebnis erfahren, welches nach Ergebnisbereitstellung immer noch nicht online abrufbar ist, deshalb möchte ich euch einen Tipp geben: Ruft bei der 06221/3432300 an, dort könnt ihr zur Befundauskunft kommen, am besten regelmäßig dort anrufen.

Regina S.

Wir haben morgens einen PCR-Test vor Ort im Drive-In gemacht (Rachenabstrich). Die Dame bei der Probenahme war sehr verständnisvoll und die Entnahme war bei 2 Personen nach einem knappen Datenabgleich mit der Voranmeldung innerhalb von 3 Minuten rum. Die Ergebnisse erhielten wir sogar in weniger als 5h telefonisch vorab. 2 Minuten später waren sie online abrufbar mit Möglichkeit sich ein Zertifikat zu generieren. Das könnte aber je nach Auslastung des Labors sicherlich variieren. Wir sind auf jedenfall sehr zufrieden.👍

Tipp: Bei der Eingabe des Geburtsdatums ist es nicht nötig über die Monate bis zum Geburtsjahr zurück zu klicken (wie von manchen hier beschrieben), sondern durch einen Klick auf die Jahreszahl (oben links) kann man diese gleich auswählen.

Christina U.

PCR Testergebnis ist nicht mal im Zeitraum gekommen, in dem es gültig war. Zudem war die Nummer auf dem Aufkleber, der uns mitgegeben wurde nicht identisch mit dem, der dort gespeichert war, was wir nur durch Zufall nach einem Anruf erfahren haben. Dennoch waren beide Codes lange nicht abrufbar. Zudem ist dieses Verfahren unglaublich anstrengend. Es speichert nichts, es gibt keine automatische Benachrichtigung. Man ist gezwungen, den Code manuell mit allen personenbezogenen Daten jedes Mal (bei uns gefühlt 1000) einzugeben, nur um dann immer noch KEIN Ergebnis zu haben. Mittlerweile Erfahrungen in vielen Labors, andere lösen das sehr viel einfacher.

Wolle W.

Mein Testergebnis war innerhalb von 24h online verfügbar.
Aber: Keine Möglichkeit das positive Testergebnis in die offizielle Corona Warn App einzutragen. Dann bringt die 130 Mio € teure App nichts!
Keine Rückmeldung bei Kontakt per Telefon oder Email.

Ramon D. J.

Coronaergebnis war nach 4 Tagen abrufbar: negativ. Gut, dann kann man ja Leute treffen... 24h später ruft das Gesundheitsamt mit positivem Befund an. Onlinewebsite des Labors: immer noch negativ.
2h später war das Ergebnis dann auch online plötzlich positiv.
Absolutes Datenchaos!