MVZ MedDiagnost Radiologie Geilenkirchen - Geilenkirchen

Rosi

War am 5 Dez hier zum CT, und möchte mich für die die fürsorgliche Mitarbeiterin bedanken, ohne ihre Unterstützung hätte ich es nicht geschafft. Vielen Dank nochmal ? und beim nächsten Mal weiß ich das es nicht so schlimm ist ?

Und das Team am Empfang sind auch stets freundlich und bemüht. Euch allen ein schönes Weihnachtsfest und kommt gut und gesund ins neue Jahr 2025 ?

Friedhelm Mueller

Heute Termin gehabt,Hausarzt Blutuntersuchung vergessen,da ich vorher im Krankenhaus war haben die sich um die Blutergebnise gekümmert und vom Krankenhaus angefordert.
Personal sehr Freudlich und hilfsbereit.

Dennis Kr

Ich habe heute dort einen Termin gehabt weil ich meine arm kaum noch bewegen kann. Wurd von der Notaufnahme dort hin geschickt leider hat man mir nichts am Empfang gesagt das noch eine zusätzliche Überweisung brauche. Ich habe der Frau am Empfang dann alles erklärt aber kei Verständnis oder sonst was . Es kam nur ja dann müssen sie zum Hausarzt eine Überweisung holen und einen neun Termin machen . Sehr füh morgens war der Termin da hätte man fas machen können und ich hätte die Überweisung später nachgereicht . Fehler von MVZ und stehen nicht mal dazu habe dies auch hier mehrfach gelesen das die dort fehler machen und Patienten deswegen leiden müssen.

Harald Heitmann

Schneller MRT Termin. Empfang freundlich, je nachdem wer empfängt…… Mitarbeiterin im MRT auch um 17 Uhr noch sehr motiviert, freundlich und professionell. Insgesamt sehr gut und empfehlenswert

Sebastian H.

Absoluter Dreck. Termin für 6:45 Uhr erhalten, Öffnungszeit ist erst ab 8:00 Uhr? Trotz Nachfrage blieb es dabei.. dann natürlich die Große Überraschung, nicht nur dass die Angestellten seelenruhig um 10 vor 8 zur Arbeit erschienen, mein Termin soll angeblich vor 14 Tage abgesagt worden sein. Das entspricht definitiv nicht den Tatsachen. Und nicht nur das, eine Mitwartende Patientin erzählte mir dass sie ein Tag vorher einen Anruf für einen Termin für 7:10 Uhr erhalten hat. Warum wird mein Termin dann (angeblich) abgesagt und nicht verschoben wenn dann doch Kapazitäten sind? Neuer Terminvorschlag ist dann Januar.. Nein Danke.

Peter

Ich hatte hier heute ein sehr negatives Erlebnis.
Vor einigen Wochen hat mein Hausarzt mit dem MVZ einen Termin für mich vereinbart. Mein Kopf sollte aufgrund andauernder Schmerzen schnellstmöglich untersucht werden. Der Termin sollte heute um 8:15 stattfinden. Ich habe dem Termin entgegengefiebert, um endlich Klarheit und Hilfe zu bekommen.

Am Empfang sagte man mir dann, dass wohl ein Fehler unterlaufen wäre. Man hatte mir einen Termin für ein CT gegeben (darauf war auch meine Überweisung ausgestellt). Ich sei aber zu jung dafür und müsse stattdessen ein MRT machen.
Ich war selbstverständlich damit einverstanden, Hauptsache die Untersuchung konnte endlich gemacht werde.
Jedoch wurde mir gesagt, dass ich die Überweisung beim Hausarzt zuerst auf MRT ändern lassen muss, um dann einen neuen Termin zu bekommen. Den neuen Termin würde ich dann schnell bekommen, wenn mein Hausarzt sich mit dem MVZ in Verbindung setzt.

Also bin ich zurück zum Hausarzt und habe eine neue Überweisung erhalten. Dann habe ich mit Hilfe des Hausarzt versucht wieder einen schnellen Termin zu bekommen. Frühster möglicher Termin ist jetzt erst in einem Monat. Das ist für mich sehr frustrierend, aufgrund eines Fehlers des MVZ jetzt nochmal warten zu müssen. Schon bei der ersten Terminvereinbarung hätte auffallen sollen, dass ich für ein CT zu jung bin und das man mich für ein MRT eintragen muss.

Natürlich können Fehler passieren. Und dieser Fehler ist wahrscheinlich eine Ausnahme und das MVZ macht bestimmt grundsätzlich eine gute Arbeit.
Aber für mich war es heute ein sehr negatives Erlebnis. Ich habe mich mit meinem Termin abgewiesen gefühlt. Man hat sich zwar mehrfach bei mir entschuldigt. Aber ich hatte nicht das Gefühl, dass man sich ins Zeug legt, den eigenen Fehler auszubügeln und nach einer Lösung zu suchen.
Die Situation ist für mich sehr unbefriedigend und gegebenenfalls auch gesundheitlich zu meinem Nachteil.

Kira (Minimaus)

Bin äußerst zufrieden. Personal freundlich. Konnte ohne Termin nach 30Min wieder gehen. Befund war schon am Nachmittag beim Arzt. Kann ich nur empfehlen.

E. W.

Ich hatte gestern einen MRT Termin und habe seit längerem Platzangst. Ich habe selten so ein verständnisvolles Team erlebt.
Vielen Dank für die ruhige Betreuung während der Untersuchung.