Orthopädische Praxis Grassau - Grassau

Frau C.

Umgangston der Angestellten gegenüber Patienten, unter aller Sau! Sorry den Ausdruck, aber anders kann man das nicht nennen. Dachte ich höre nicht richtig, wie die mit den Leuten am Empfang reden. Ich als Chef/Vorgesetzter von solchen Mitarbeitern würde das never ever zulassen. Das ist eine Arztpraxis und kein Bauerntheater!

Ines G.

Musste gestern am 18.06.2024 als Notfall in diese Praxis. Ich hatte einen Hexenschuss. Das Personal am Empfang sollte sich ernsthaft überlegen einen anderen Beruf zu suchen. Ich hatte wahnsinnig Schmerzen. Die haben mir nicht mal einen Rollstuhl angeboten nicht mal daran gedacht zu fragen. Eine Patientin hat mir den Rollstuhl gebracht. Die 2 am Empfang überheblich von oben herrab und so unfreundlich. Einfach unverschämt und inkompetent. Ein Stern ist noch zu viel. Pfui sage ich dazu. Ich arbeite in der Pflege man sollte immer ein Lächeln drauf haben. Nicht zu empfehlen

Friederike W.

Ich bin bereits seit Jahren Patientin in dieser Praxis. Frau Doktor Zeitler ist eine kompetente Ärztin mit deren Diagnosen und Behandlungen ich bisher sehr gut gefahren bin.
Die Kommentare über das Praxisteam kann ich in keiner Weise nachvollziehen, die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit.
Vielleicht sollten die Kritiker ihr eigenes Verhalten, den Angestellten gegenüber, reflektieren?

Safi S.

Ich war mit Frau Dr. Zeidler immer äußerst zufrieden. Sie ist eine kompetente Ärztin, die sich stets um ihre Patienten bemüht!😊

Rainer R.

Wurde wegen einem Arbeitsunfall dort behandelt.....Nie wieder in diese Praxis!!! Extrem unhöflich am Empfang.....Telefon würde stundenlang nicht abgenommen da meine Nummer aufleuchtet am Telefon und ich und das Krankenhaus dringend Arztbericht und Schmerzmittel brauchte....Nachdem ich dann über 50 Kilometer Anreise hatte testete ich die Arzthelferin und rief vor der Türe an, Telefon würde von Helferin angesehen jedoch nicht abgehoben da Sie meine Nummer kannten. Arztbericht wurden ist Krankenhaus oder Hausärztin erst nach mehrmaliger Aufforderung zugesandt.....Nach dem Arbeitsunfall 3 Stunden im Wartezimmer mit Kreislaufbeschwerden und extremen Schmerzen liegen gelassen worden...Danach wurde Infusion und Einweisung ins Krankenhais erst veranlasst ....

Die Ärzte in dieser Orthopädie sind sehr gut, und kompetent. Jedoch die Arzthelferinnen am Empfang sollten besser einen anderen Job ausführen. Unfreundlich....unverschämt.....ahnungslos gebend....Können Dringlichkeit nicht einschätzen....

Würde der Praxis empfehlen sich neue Mitarbeiter zu suchen. War lange am überlegen, diese Vorgehensweise der Ärztekammer zu melden. Habe jedoch davon abgesehen.

Praxis nicht zu empfehlen!!!!!!

Wanderhuren

Brauchte nach einem Verkehrsunfall eine Untersuchung wegen HWS. Habe einen Termin am selben Tag bekommen und wurde gründlich untersucht. Sehr nettes Team. Vielen Dank !

V W.

Helferinnen haben absolut keinen Bock auf die Arbeit, genervt, unfreundlich!
Trotz Termin über 1 Stunde gewartet (aber ist ja klar, wenn man 4 Patienten um 8 oder 9 oder 10 bestellt!)
Ärztin kam rein, kein Hallo, kein guten Tag, gar nichts.

In dieser Praxis fehlt die Organisation absolut!
Werde nicht mehr hingehen, gebracht hat es auch nichts und mit der Aussage, dass ich mehr Sport machen soll, kann ich auch nichts anfangen! Schmerzen weiterhin vorhanden!

Kristin P.

So fertig...

Nun...nach meinem Unfall hatte ich anfangs andere Sorgen ,als mich über eine abgerockte Praxis aufzuregen (Praxis in Grassau).

Die ersten Termin bei den Kollegen (Dr.Düren, Fr.Dr.Zeidler) waren sehr angenehm; aber da schon fiel mir auf das kaum bis gar kein Händedesinfektionsmittel benutzt wurde und zur verfügung standen. Gerade jetzt zu Corona-Zeiten. Überall...selbst im Aldi gibt es Desinfektionsmittel.
Auch das Wartezimmer immer voll und meeega warm...soviel zum Thema regelmäßig lüften!

Mehr und mehr zeigten sich bauliche Mängel.
Elektrische Eingangstür- defekt; Türgriff hängt auf halb neun, Stühle im Wartezimmer völlig zerschlissen; Handlauf in der Toilette, welcher einem Rollstuhlfahrer dabei helfen soll sich sicher auf die Toilette zu setzen, ist total wackelig...und die Liste ist noch viel länger!!!

Nun gut...sagt ja nichts über die Qualität und die Fachlichkeit der Ärzte/innen aus. Dachte ich...

Dann kam der Tag der Tage. Ich hatte wieder einen Termin...Kontrolle...da an meiner Op-Naht eine Infektion war.
Es war Freitag 18:00. Der Warteraum komplett voll...Patienten draußen vor der Tür... dachte schon...ohje...Wartezeit wird sicher lang. Ging aber dann doch recht schnell....

So traf Ich das erste Mal auf den Hr.Leitner. Fachlich vielleicht ganz ok aber menschlich einfach nur unterirdisch. Er unterstellte mir das es nich sein kann nach knapp 4 Wochen (Mitte Februar war der Unfall; 1Woche später die Op)...
Das i noch Schmerzen hätte. Hatte und habe ich sehr wohl.
Vor allem der Knöchel war noch hübsch blau und sehr geschwollen...und er begann den Fuß in alle Richtungen zu drehen und zu biegen...😩
Auf meine Aussage es tue weh er solle doch bitte aufhören kam nur ein flapsiger abweisender Spruch.
Wohlgemerkt konnte ich den Fuß in bestimmte Positionen gar nicht bringen da eine Schraube in meinen Knochen dieses ja verhindern sollte!!!

Meine eiternde Naht wurde nicht beachtet. Auf meine Frage wie denn das Blutbild sei...nur kurze knappe Aussage: Nierenwerte schlecht...sie müssen mehr trinken...Entzündungswerte hoch aber normal...

Fragte ob ich jetzt das Antibiotika weiter nehmen soll, kam nur, och ja könnens scho nehmen. Müssen sie aber nich.
Ist anscheinend egal ob da Eiter raus läuft.

Dieser Arzt machte dann einen Ultraschall von meinem Unterschenkel...OHNE Handschuhe und ohne sich die Hände zu desinfizieren.
War leider Standard dort. Keiner der an meiner Naht rum pulte ,hatte nur ansatzweise irgendeinen dieser Maßnahmen ergriffen...sowas nennt sich Unfallchirurgische Praxis....na herzlichen Glückwunsch...
Als er aber anfing mich mit einem „sozial Schmarotzer“ zu vergleichen war der Ofen aus und ich mit den Nerven am Ende
Das dortige Personal ( dieses ist sehr freundlich!!!) kennen anscheinend keine Hygiene Standards....
Auch diese desinfizieren sich nicht, tragen keine Handschuhe 😑...
Dafür tragen sie Schmuck jeglicher Art....
Bin völlig sprachlos, und nervlich am Ende aus dieser Praxis raus...Fakt ist eins...dort geh ich nie mehr hin!!!! Mit Rücksprache mit der BG kam die Info das ich nicht der erste Anrufer sei, der dies bemängelt...