radprax | Solingen | Radiologie | Praxis Birkerstraße - Solingen

Axel K.

Zum MRT mit Kontrastmittel heute pünktlich da gewesen. Zur Anmeldung gut 5 - 10 Minuten in der Schlange gestanden, dann lief es perfekt. Von Annahme, Aufklärung, Zugang, MRT bis kurzem Arztgespräch danach alles perfekt. Freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Bei der Anzahl von Patienten sicher nicht einfach das alles so ausgezeichnet zu handeln. Herzlichen Dank

Tinker B.

Vielen Dank an Frau H.! Ein anderer Standort hat es nicht geschafft, den Bericht von meinem zwei Wochen zurückliegenden Termin fertigzustellen bzw. überhaupt zu beginnen. Nachdem ich umsonst beim Orthopäden um die Ecke von dieser Praxis hier war, bin ich kurzerhandhier hingefahren und habe nach dem Bericht gefragt. Frau H. Hat sich dann persönlich darum gekümmert, dass der Bericht noch am selben Tag erstellt wird und sie hat mich wenige Stunden später angerufen und mir Bescheid gegeben. Das nenne ich guten Kundenservice!

Uwe P.

Ich benötigte einen Termin für ein MRT und eine Röntgenaufnahme, um den Termin zu bekommen nutzte ich die RADPRAX zentrale telefonische Terminvergabe, sicher dauerte es etwas bis mein Anruf von einer sehr freundlichen und motivierten Mitarbeiterin angenommen wurde. Ich schilderte meine Terminwünsche nach der Verordnung meines Arztes. Um mir einen zweiten Termin zu ersparen, kombinierte die Koordinatorin beide Untersuchungen mit möglichst wenig Wartezeit zwischen den Untersuchungen an einem Untersuchungsstandort, der RADPRAX Birkerstr. in Solingen. Nach noch wenigen Angaben zu meiner Person und einigen Daten, war ein zeitnaher Termin gebucht. Ein Lob und ein herzlichstes Dankeschön an die nette Koordinatorin.
Am Tage meines Termins, erschien ich ca 30 Minuten früher an der Anmeldung, dort wurde ich freundlich und kompetent empfangen. Nach wenigen organisatorischen Dingen, erhielt ich meine Laufzettel und wurde in den Wartebereich zum Röntgen geschickt. Nach kurzer Wartezeit wurde ich zur Untersuchung gerufen. Die Assistentin erklärte mir die Vorgehensweise der Aufnahme. Die Radiologitechnik erschien mir als neu und sehr modern. So wie die gesamte Einrichtung in der Praxis, alles wirkt freundlich, sauber und vermittelt Ruhe. Nach der Beendigung der Untersuchung wurde ich in die Abteilung für MRT Aufnahmen geschickt. Dort verbrachte ich ca 30 Minuten, bis ich zur MRT Untersuchung in den Untersuchungsraum gerufen wurde. Auch hier erschien die Technik sehr neu und modern. Die Assistentinnen erklärten mir die Vorgehensweise und gaben mir noch einige Hinweise. Als die Untersuchung beendet war, wurde mir von den Assistentinnen aus dem MRT Gerät befreit.
Mein Fazit: Von der Terminvergabe, über die Ausstattung der Praxisräume inklusive der Wartebereiche und der Anmeldung, bis zum sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal gibt es nicht negatives zu berichten.
RADPRAX ist hier sehr gut strukturiert und organisiert.
Danke an das Team.

Barbara T.

Kurzfristig einen Termin bekommen über Doctolib, am Montag war ich dann vor Ort.

Möchte hiermit ein herzliches Dankeschön Aussprechen sowohl für die Empfangsdamen als auch den Mitarbeitern in der MRT Abteilung.

War schon des Öfteren dort zu jederzeit hab ich mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt!

Vielen Dank
Bleibt alle Gesund❤️🙏🙏🙏

Dirk V. D. P.

Ich war heute Morgen zur Angio in der Praxis und war überrascht, wie zügig ich an der Reihe war. Zudem waren alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte sehr freundlich.
Klare Empfehlung…

Daria H.

Komplett chaotischer Laden:
War für eine Nachuntersuchung da. Die vorherige Untersuchung fand woanders statt. Bilder, schriftlichen Befund, Überweisung inkl. Verdachtsdiagnose habe ich mitgebracht & eingereicht. Erst wussten die MA nicht wie sie vorgehen sollen, haben ständig ihre Meinung geändert und mich gefragt. Habe mehrfach wiederholt, was auf Überweisung und Befund steht bzw. erklärt was vorher getan wurde. Irgendwann hieß es man würde einfach alles wieder von vorne machen. Mit einem Arzt/einer Ärztin sprechen konnte ich nicht. Ergebnis: Bilder waren nicht akkurat und im schriftlichen Befund stand WIEDER, man hätte die Daten zur Voruntersuchung ja nicht, obwohl ich diese ja eingereicht und immer wieder vorgezeigt & thematisiert habe.

Manuela K.

Ich wollte mich nochmals bei dem tollen Praxis-Team bedanken. Mit einem Brustkrebsverdachts-Befund von meiner Frauenärztin innerhalb von 2 Tagen einen Termin für die Untersuchung bekommen. Jeder einzelne hat dort 5 Sterne verdient von der Anmeldung bis zur Ärztin (Frau F.). Alle waren so lieb zu mir und haben meine Ängste ernst benommen.Von der Terminsvergabe über die Untersuchung bis hin zum Arztgespräch waren alle Damen einfach nur klasse. Die Konkurrenz wollte mir einen Termin im Jahre 2026 geben!!!!!! Die spielen mit dem Leben von Patienten. Ich war auch schonmal zum MRT bei Radpax. Es gab immer zeitnahe Termine. Jeder der in so eine Praxis muss, hat Schmerzen oder Befunde, da will und kann man nicht Monate oder gar Jahre auf einen Termin warten. Radprax ist die freundlichste Praxis , die ich mit meinen 58 Jahren kennengelernt habe.

berni M.

Guten Tag,
ich hatte am 11.01 einen Termin mit Dringlichkeitscode, heute ist der 27.01.25 und es liegt bis heute noch keinen Befund, bei meinem Orthopäden vor.
Anrufe und Emails sind Zeitverschwendung.
Radprax - Solingen, ich komme aus Köln,

meine Hoffnung war, dass man mir schnellere helfen kann, ich kann nur unter starke schmerzen 4-5 Meter laufen!
Mylonopoulos

Nachtrag:

Mein Orthopäde Angestelltin hat heute morgen mit Arzthelferin von Radprax telefoniert und ihr wurde zugesagt, sie werde den Befund sofort ihnen zusenden, jetzt ist es 16:54 wir warten vergeblich auf den Befund,traurig.