Staatliches Gesundheitsamt - Weiden in der Oberpfalz

Nafets R.

Unglaublich!!!
Ich Respektiere hohe Anfragen, kein Problem, ich warte auch gerne mal in der Leitung aber:

Ich habe sage und schreibe über 410x Angerufen, davon war ich 8x in der Warteschlange um der Reihenfolge nach angenommen zu werden woraufhin ich davon 4x direkt abgelehnt wurde und mir 2x direkt nach dem Abheben Aufgelegt wurde und 2x nach dem dran kommen wieder in die Warteschlange gesteckt wurde wo dann der typ wieder sagt das die Leitung belegt ist 🤦‍♂️

Grenzt an Totalversagen meiner Meinung nach.

Allerdings, wenn jemand ran geht sind sie sehr freundlich und helfen weiter 👍🏻👍🏻

Lorenzo B.

Nie erreichbar selbst nach Stunden Langem warten in der Warteschleife zu allen möglichen Zeiten in denen das Amt geöffnet sein sollte. Sehr enttäuschend besonders wenn man ein dringendes Anliegen wie eine Corona Infektion hat und dann niemanden erreichen kann und auch keinen Rückruf erwarten kann.

Alles in allem sehr peinlich für eine solch wichtige Stelle und hochgradig unprofessionell. So etwas sollte in der heutigen Zeit nicht mehr passieren dürfen besonders unter Umständen wie COVID

Siegfried R.

Die erste Frage vom Arztarzt Enslein ist ob man nicht mehr arbeiten will oder kann. Wenn man zu seinen Krankheiten was sagen möchte wird man von ihm immer sofort wieder unterbrochen und er lässt einen nicht ausreden bis man aufgibt.

Chris

Stundenlanges anrufen, ohne Erfolg, man kommt in eine Warteschleife, wenn überhaupt, meistens ist direkt die Leitung belegt oder ein Kerl spricht einen voll, von wegen man rufe außerhalb der Öffnungszeiten an. Für ein Amt, vor allem ein Gesundheitsamt ist ein solcher Fall mehr als inakzeptabel. mein Arbeitgeber kann so nicht planen und ist angewiesen auf die Informationen von mir, welche ich von diesem Amt bekommen sollte.

Dominik G.

Meine Anliegen wurden zügig und freundlich bearbeitet.
Mittlerweile wieder gut telefonisch erreichbar( bei Corona waren wahrscheinlich alle überlastet).

Lila W.

Katastrophe hoch drei. Das ist eine Unverschämtheit, man erreicht niemanden trotz regulären Öffnungszeiten, naja kein Wunder ist ja auch ein Amt. Auf die Bürger wird geschissen unsd null ernst genommen. Unfreundlich noch dazu.

Alex L.

Wie soll man da Informationen weiter geben an den Arbeitgeber? wenn von denen Leuten niemand ran geht ihr seit echt eine sehr tolle Hilfe applaus an euch herzlichen Glückwunsch... Ihr seit ein tolles Team die nicht ans Telefon geht sehr schön.. LÄCHERLICH

Chris J. P.

Nette Beratung, Stress frei. Sehr freundliches Personal Sauberkeit und Hygiene überall. Die Gebäude Größe scheint etwas überdimensioniert seit dem Computer Zeitalter und Personalreduzierung überall sind auch hier kaum noch Räume die besetzt sind bis auf wenige kleine mit PC. Der Rest scheint leer zu sein. Hier ist wenig los.