SYNLAB MVZ Weiden - Weiden in der Oberpfalz

Mazlum D.

Ich bin leider enttäuscht von meinem Erlebnis mit diesem Labor. Mir wurde zugesichert, dass die Ergebnisse innerhalb von 10 Tagen vorliegen würden, doch diese Frist wurde nicht eingehalten. Bis heute habe ich weder eine Erklärung für die Verzögerung noch ein neues, verbindliches Datum erhalten.

Klare Kommunikation und Verlässlichkeit sind essenziell, um Vertrauen zu schaffen – gerade in einem Bereich, der von Präzision und Professionalität lebt. Leider hat dieses Labor in meinem Fall beides vermissen lassen.

Ich hoffe sehr, dass solche Missstände zukünftig behoben werden, um Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

Kamila K.

Ich wurde am 5.02. informiert, dass meine Befunde per Post verschickt wurden. Bis heute (13.02.) sind sie nicht angekommen. Am Telefon wurde mir erklärt, dass es bis zu 12 Tage dauern kann, weil nicht alle Briefe regelmäßig aus den internen Postfächern abgeholt werden. Ehrlich gesagt, glaube ich diese Erklärung nicht und fühle mich eher verschaukelt !!

Eine medizinische Einrichtung sollte sensiblen Informationen mehr Priorität einräumen und eine zuverlässigere Kommunikation und Abwicklung sicherstellen.

Stefanie

Ich bin äußerst zufrieden mit den Leistungen! Sie bieten ein beeindruckend breites Spektrum an Dienstleistungen an und forschen kontinuierlich an neuen Methoden, Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenkontakt – man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Vielen Dank für eure tolle Arbeit!

Christian R.

War im Haus zu einer Untersuchung. Alles super gelaufen, kaum Wartezeit und freundliche und Kompetente Beratung. Rechnung und deren Preise waren gut. Telefon und Erreichbarkeit waren sehr gut. Ich werde wieder kommen. Vielen Dank

Sarah S.

Habe 8 Wochen auf das Ergebnis der Blutentnahme gewartet , nach 8 Wochen dachte ich mir frage ich mal nach, und bekomme zu hören, dass das Blut nie untersucht wurde. Die Probe ist einfach verschwunden und jetzt darf ich wieder Blut entnehmen und kann wieder Wochen lang warten. Termine, die mit Fachärzten ausgemacht wurden, müssen natürlich auch abgesagt werden.

EmSall

Als Einsender können wir nichts beanstanden. Das Material wird immer pünktlich abgeholt von sehr netten Fahrern. Parameter nachmelden geht digital ganz ohne Warteschleife. Super!

Seronic

Ich habe 2 Haaranalysen bei Synlab machen lassen ich bin sehr zufrieden mit dem Service es hat immer alles geklappt und ging schnell Terminvergabe war flexibel und war schnell erledigt hatte ich fragen konnte ich anrufen wann ich wollte und man konnte mir immer weiterhelfen.
Bei den Haaren haben sie immer geschaut das es danach nicht zu schlimm aussieht.
Würde dieses Labor in jeden Fall weiterempfehlen.

Bianca P.

Bisher fast alle PCR Testergebnisse innerhalb von 24 Stunden. Falls es mal nicht geklappt hat, dann gabs Auskunft am Telefon. Kann auch schon mal 10 min. dauern bis jemand Zeit hat. Befund abfragen ging dann immer Problemlos, Mitarbeiter waren auch immer freundlich und haben alle Fragen beantwortet.